Ambon, 24 Oktober 2025 — Balai Besar Perbenihan dan Pelindungan Tanaman Perkebunan (BBPPTP) Ambon kembali menegaskan komitmennya terhadap kualitas pelayanan publik dengan mencatat prestasi membanggakan. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III Tahun 2025, BBPPTP Ambon berhasil meraih nilai 89,57, masuk dalam kategori “Sangat Baik.” Hasil ini mencerminkan tingginya apresiasi masyarakat dan pelaku usaha terhadap mutu layanan di bidang perbenihan dan pelindungan tanaman perkebunan.

Survei ini mencakup Layanan Vital BBPPTP Ambon, antara lain: Sertifikasi Mutu Benih, Pengujian Mutu Benih, Pengawasan Kebun Sumber Benih, Sahabat SiBen (Layanan Konsultasi Benih dan Proteksi), Layanan Pengujian Mutu Agens Hayati, dan Layanan Penyedia Agens Hayati (Si Imah). Masyarakat memberikan penilaian tinggi, khususnya pada aspek perilaku petugas yang ramah, kemudahan prosedur, dan penanganan pengaduan yang responsif.

Meskipun meraih predikat “Sangat Baik,” BBPPTP Ambon berkomitmen untuk terus berbenah. Fokus perbaikan diarahkan pada peningkatan kualitas sarana-prasarana dan memperluas sosialisasi terkait kewajaran tarif layanan laboratorium (PNBP), yang sudah diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan No. 85 Tahun 2023. Upaya ini bertujuan agar masyarakat memahami landasan hukum di balik tarif layanan tersebut.

Kepala BBPPTP Ambon, Dr. Kardiyono, S.TP., M.Si., menyampaikan apresiasi kepada seluruh stakeholder yang mendukung peningkatan layanan. Beliau menegaskan, “Kami akan terus hadir untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat di wilayah Maluku dan Maluku Utara. BBPPTP Ambon siap menjadi mitra terpercaya bagi petani dalam mewujudkan perkebunan yang berkelanjutan dan produktif.”